Tarifas de Productos y Servicios COMBA

(Versión 2.2 - Septiembre de 2003)

Descripción del Servicio COMBA

El servicio COMBA es un servicio ofrecido por la empresa Teldat Multimedia S.A. en colaboración con Telefónica de España S.A.U.  y cuenta con la aprobación o adhesión de las principales entidades financieras y medios de pago españoles.

El servicio se ofrece sobre líneas ADSL exclusivamente de Telefónica de España y Teldat se encarga de la instalación y mantenimiento del servicio. Salvo en los casos en los que el cliente ya disponga de ADSL, el servicio COMBA se ofrece sobre la “Línea ADSL sin módem” de Telefónica de España. o sobre líneas ADSL con Router. (Ver modalidades de ADSL de Telefónica).

El servicio COMBA es un servicio de transporte de transacciones electrónicas de pago con tarjeta a través de ADSL para comercios. De forma análoga al “servicio 090” de PAD Datáfono, en el que cualquier comercio, con un Terminal Punto de Venta (en adelante TPV o datáfono) de cualquier entidad financiera puede llamar al 090, un comercio que haya contratado el servicio COMBA puede realizar transacciones vía ADSL.

El servicio COMBA es un servicio gestionado. Teldat se encarga de la tramitación, instalación y mantenimiento del servicio, coordinando el sistema entre las diversas entidades financieras y los comercios.

Productos COMBA

Existen varios productos disponibles dentro del servicio COMBA. En general, el servicio se ofrece sobre la modalidad “Línea ADSL sin módem” de Telefónica, pero es posible también solicitar el servicio sobre una línea ADSL de Telefónica contratada previamente por el cliente, incluso sobre líneas ADSL de Net-LAN.

El equipamiento en domicilio de cliente necesario para dar el servicio se ofrece en régimen de alquiler, con una primera cuota por alta e instalación inicial y una cuota mensual fija, por alquiler y mantenimiento del servicio. El servicio completo consta entonces de una doble factura; por un lado Telefónica de España factura la parte correspondiente de ADSL y por otro Teldat factura la parte del servicio COMBA propiamente dicho.

Las modalidades COMBA disponibles son las siguientes:

Servicio COMBA TPV

El servicio “COMBA TPV” es el más adecuado para la mayoría de los clientes. Debe contratarse la primera vez que se solicita COMBA en una sede o comercio dado. Se puede pedir sobre la línea ADSL que ya tenga el cliente o bien, se puede indicar alta de nueva línea ADSL.

El Servicio COMBA TPV está compuesto por:

·    Equipo de acceso en domicilio de cliente (Teldat C3 ó Teldat C3G) en régimen de alquiler

·    Conexión de hasta cuatro TPVs

·    Cables de conexión de TPVs necesarios hasta 2 metros

·   1 microfiltro para teléfono

·    Mantenimiento del servicio

El Servicio COMBA TPV NO incluye:

·    Conexión de los PCs de usuario al router ADSL Teldat C3

·    HUB Ethernet, ni externo ni en el equipo Teldat C3

·    Adaptador Ethernet para PCs

Extensión +4 TPV's

El servicio “EXTENSIÓN +4 TPVS” permite añadir más TPVS por comercio a COMBA. La modalidad COMBA TPV estándar permite conectar hasta 4 TPVs. El servicio “EXTENSIÓN +4 TPVS” permite conectar 4 terminales adicionales por comercio. Requiere tener contratado previamente el servicio COMBA TPV estándar y se pueden contratar tantas extensiones como sea necesario.

El servicio “EXTENSIÓN +4 TPVS” está compuesto por:

·    Equipo necesario para extensión en domicilio de cliente (Teldat C3G) en régimen de alquiler

·    Conexión de hasta 4 TPVs

·    Cables de conexión de TPVs necesarios hasta 2 metros

·    Mantenimiento del servicio

El servicio “EXTENSIÓN +4 TPVS” NO incluye:

·    Conexión de los PCs de usuario al router ADSL Teldat C3

·    HUB Ethernet, ni externo ni en el equipo Teldat C3

·    Microfiltro para teléfono

·    Adaptador Ethernet para PCs

Instalación TPV adicional

El servicio “INSTALACIÓN TPVS ADICIONALES” debe contratarse cuando, con posterioridad a la instalación inicial de COMBA, se deseen conectar algún TPV a COMBA y quedan puertos libres (ya que en dicha instalación inicial no se conectaron los 4 TPVs). Por ejemplo, un comercio contrata e instala el Servicio COMBA TPV en enero, pero sólo conecta dos TPVs; en abril negocia con una nueva entidad financiera la posibilidad de tener un nuevo datáfono. Como al comercio le quedan dos puertos libres (cada COMBA básico tiene 4 puertos), puede solicitar este servicio.

El servicio “INSTALACIÓN TPVS ADICIONALES” está compuesto por:

·    Conexión de tantos TPVs como puertos libres haya, mediante cable de 2 metros de longitud

·    Cables de conexión de TPVs necesarios

·    Mantenimiento del servicio

Extensión de cableado

Los diferentes servicios COMBA incluyen por defecto conexiones de TPVs al router de COMBA mediante cables de dos metros de longitud. Si el cliente necesita una longitud mayor, puede contratar mediante la "EXTENSIÓN DE CABLEADO", los metros necesarios. El servicio se factura por metro de cable en exceso de los dos metros de cable por TPV incluidos en la instalación básica. 

El servicio "EXTENSIÓN DE CABLEADO" está compuesto por:

·    Extensión del cableado necesario, sujeto a viabilidad técnica

·    Cable de 8 hilos trenzado y apantallado de clase 5

·    Cableado con canaleta vista

·    Mantenimiento del servicio

El servicio "EXTENSIÓN DE CABLEADO" NO incluye:

·    Desplazamiento, si la extensión no se realiza en la instalación inicial

·    Realización de estudio previo de viabilidad de proyectos concretos

·    Conexión de los PCs de usuario al router ADSL Teldat C3

Modalidades de la línea ADSL de Telefónica de España.

Las modalidades y características de Línea ADSL que se puede solicitar a Telefónica de España son las siguientes: